2021年健康管理師技師考試模擬試題（十九）

隨著國(guó)家政策對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的大力扶持，近年來(lái)健康管理師成為報(bào)考大熱門。為方便大家學(xué)習(xí)，特邀口碑師資錄制了優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課，支持下載，還可以移動(dòng)看課，想考證的朋友們不要錯(cuò)過(guò)喲~下面小編接著為大家分享文章：2021年健康管理師技師考試模擬試題（十九），一起來(lái)看看吧！

1、健康管理服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)是健康人群的( )

A.生活方式管理

B.疾病預(yù)防管理

C.災(zāi)難性病傷管理

D.殘疾管理

2、健康管理的行業(yè)本質(zhì)是( )

A.健康

B.服務(wù)

C.管理

D.計(jì)劃

3、市場(chǎng)營(yíng)銷中，取得市場(chǎng)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵是( )

A.市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過(guò)程

B.客戶導(dǎo)向型的市場(chǎng)營(yíng)銷

C.與客戶建立良好的關(guān)系

D.提供使顧客的滿意的服務(wù)

4、健康服務(wù)營(yíng)銷管理的特殊問(wèn)題是( )

A.服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)醫(yī)生的問(wèn)題

B.對(duì)第三方責(zé)任的問(wèn)題

C.產(chǎn)品的有限差異化問(wèn)題

D.維持質(zhì)量的問(wèn)題

5、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程的第一階段是( )

A.搜索信息

B.識(shí)別需求

C.備選方案評(píng)估

D.選擇購(gòu)買

1、在健康管理服務(wù)分類中，下列哪項(xiàng)不屬于按客戶形態(tài)劃分( )

A.企業(yè)

B.保險(xiǎn)

C.VIP

D.事業(yè)單位

2、健康管理師的長(zhǎng)期義務(wù)就是尋找到一項(xiàng)能夠有效地幫助目標(biāo)客戶提高( )水平的解決方案。

A.健康醫(yī)療

B.健康認(rèn)知

C.健康維護(hù)

D.健康管理

3、目前提高健康認(rèn)知水平多采用手機(jī)微信、APP等進(jìn)行( )健康教育。

A.互動(dòng)性

B.針對(duì)性

C.特殊性

D.唯一性

4、生活行為改變的項(xiàng)目比提高健康認(rèn)知項(xiàng)目更進(jìn)一步的地方是，將與生活方式相關(guān)的行為改變確定為( )目標(biāo)。

A.唯一

B.預(yù)期

C.終極

D.初始

5、成功的行為改變項(xiàng)目與健康教育、行為矯正、作業(yè)計(jì)劃實(shí)施和績(jī)效反饋機(jī)制聯(lián)合在一起，通過(guò)至少( )周的健康管理師一對(duì)一過(guò)程管理，客戶的健康改善會(huì)有意想不到的效果，而且這個(gè)效果會(huì)隨著個(gè)人健康習(xí)慣的形成而影響人的一生。

A.20

B.18

C.15

D.12

1、健康管理最能夠產(chǎn)生效果的項(xiàng)目，首屬( )健康管理。

A.家庭內(nèi)部

B.社區(qū)場(chǎng)地

C.工作場(chǎng)所

D.休閑環(huán)境

2、健康管理服務(wù)的( )特性是指顧客在購(gòu)買健康服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中既無(wú)法看到、觸摸到，也無(wú)法用形狀、質(zhì)地、大小標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和描述。

A.易逝性

B.無(wú)形性

C.不穩(wěn)定性

D.不可分割性

3、健康管理服務(wù)的( )特性是指在健康管理服務(wù)產(chǎn)品中，從產(chǎn)品購(gòu)買開(kāi)始到服務(wù)結(jié)束，服務(wù)提供者與消費(fèi)者始終是實(shí)現(xiàn)健康績(jī)效的兩個(gè)重要角色，缺一不可。

A.易逝性

B.無(wú)形性

C.不穩(wěn)定性

D.不可分割性

4、健康管理服務(wù)的( )特性是指健康管理服務(wù)是服務(wù)人員與消費(fèi)者間的人際接觸、合作與互動(dòng)過(guò)程，工作疏忽無(wú)法避免，服務(wù)質(zhì)量往往會(huì)由于各自或雙方同時(shí)出現(xiàn)的心理與行為的變化波動(dòng)而失去穩(wěn)定性。

A.易逝性

B.無(wú)形性

C.不穩(wěn)定性

D.不可分割性

5、健康管理服務(wù)的( )特性是指健康管理作為一項(xiàng)服務(wù)過(guò)程不可能像物品一樣被儲(chǔ)藏起來(lái)等待以后再消費(fèi)。健康管理師針對(duì)個(gè)人當(dāng)時(shí)的健康數(shù)據(jù)而提出的健康處方，會(huì)隨著個(gè)人的健康指標(biāo)變化而失去價(jià)值。

A.易逝性

B.無(wú)形性

C.不穩(wěn)定性

D.客戶的參與程度

1、健康管理服務(wù)的( )特性是指在購(gòu)買健康服務(wù)時(shí)，一時(shí)難以分辨質(zhì)量如何，甚至在某些情況下，消費(fèi)者永遠(yuǎn)也不會(huì)清楚他所購(gòu)買的服務(wù)是否是最佳選擇，客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)往往與個(gè)人的期望值有關(guān)。

A.易逝性

B.無(wú)形性

C.客戶的參與程度

D.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同

2、健康管理服務(wù)的( )特性是指消費(fèi)者在購(gòu)買健康服務(wù)時(shí)，客戶本人就在“工廠”里，親自觀察“產(chǎn)品”生產(chǎn)的全部工序。健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象，這被稱作“瞬間真實(shí)”。

A.易逝性

B.無(wú)形性

C.客戶的參與程度

D.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同

3、健康管理的行業(yè)本質(zhì)就是( )兩字，它是一個(gè)計(jì)劃以及為達(dá)成計(jì)劃所實(shí)施的一切活動(dòng)的全體。

A.服務(wù)

B.管理

C.質(zhì)量

D.顧客

4、健康管理需求的( )是指健康管理服務(wù)的消費(fèi)者在疾病發(fā)生之前對(duì)自己所需要的健康管理服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量完全依賴健康管理師的推薦和健康理念的營(yíng)銷，從而被動(dòng)產(chǎn)生的消費(fèi)行為。

A.發(fā)展性

B.差異性

C.被動(dòng)性

D.不確定性

5、健康管理需求的( )是指人們是否需要健康管理服務(wù)，并不以個(gè)人的主觀愿望為主導(dǎo)，而是取決于消費(fèi)者是否有發(fā)生疾病的健康風(fēng)險(xiǎn)，以及通過(guò)健康體檢和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析出潛在疾病風(fēng)險(xiǎn)的程度來(lái)確定健康管理計(jì)劃，而且隨著個(gè)人健康改善行動(dòng)而發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.差異性

C.被動(dòng)性

D.不確定性

多選題

1、疾病保險(xiǎn)具有( )等特點(diǎn)。

A.保險(xiǎn)金的給付條件只依據(jù)疾病診斷結(jié)果

B.疾病保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品類型是重大疾病保險(xiǎn)

C.疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品具有不同的分類方法

D.疾病保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素多，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜

E.疾病保險(xiǎn)合同通常設(shè)有等待期

2、根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任的不同，重大疾病保險(xiǎn)主要分為( )等。

A.純疾病保障型保險(xiǎn)

B.一年期重大疾病保險(xiǎn)

C.以主險(xiǎn)形式存在的重大疾病保險(xiǎn)

D.個(gè)人重大疾病保險(xiǎn)

E.疾病保障與死亡保障結(jié)合型保險(xiǎn)

3、醫(yī)療保險(xiǎn)具有( )等特點(diǎn)。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金的給付條件是以醫(yī)療行為的發(fā)生或醫(yī)療費(fèi)用支出作為依據(jù)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品具有不同的分類方法

C.醫(yī)療保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素多，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜

D.醫(yī)療保險(xiǎn)的給付期間可長(zhǎng)可短

E.醫(yī)療保險(xiǎn)的合同中通常設(shè)有免責(zé)期條款

4、下列關(guān)于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)敘述正確的是( )

A.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是與社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接，對(duì)參保人員的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)充性的二次補(bǔ)償，有效地提升了參保人員的醫(yī)療保障程度

B.社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)與商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)相結(jié)合，構(gòu)成我國(guó)多層次的社會(huì)醫(yī)療保障體系

C.商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品多樣，責(zé)任靈活，覆蓋廣泛

D.從責(zé)任范圍看，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)可涵蓋醫(yī)療責(zé)任和康復(fù)責(zé)任

E.可以對(duì)個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用以及自費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)銷補(bǔ)償，深受歡迎

5、失能收入損失保險(xiǎn)具有( )以及提供保費(fèi)豁免等特點(diǎn)。

A.失能收入損失保險(xiǎn)界定的核心包含兩點(diǎn)，一為工作能力喪失，二為失能導(dǎo)致收入損失

B.失能收入損失保險(xiǎn)主要是滿足被保險(xiǎn)人因暫時(shí)或永久喪失工作能力后的基本生活需求

C.失能收入損失保險(xiǎn)的給付期間可長(zhǎng)可短

D.在失能收入損失保險(xiǎn)的合同中通常設(shè)有免責(zé)期條款

E.失能收入損失保險(xiǎn)最大的困難和風(fēng)險(xiǎn)是判斷被保險(xiǎn)人是否持續(xù)滿足賠付條件，并在被保險(xiǎn)人恢復(fù)工作能力的情況下及時(shí)終止保險(xiǎn)金給付

1、護(hù)理保險(xiǎn)具有( )等特點(diǎn)。

A.主要形式是長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)

B.需要制定理賠判別標(biāo)準(zhǔn)表

C.通常設(shè)有免責(zé)期條款

D.長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)具有多種形式的保險(xiǎn)責(zé)任

E.長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)通常在保險(xiǎn)合同中承諾保單的可續(xù)保性

2、以下( )都屬于風(fēng)險(xiǎn)理論上的一般特征。

A.風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性

B.風(fēng)險(xiǎn)存在的普遍性

C.風(fēng)險(xiǎn)存在的社會(huì)性

D.某一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的偶然性

E.大量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的必然性

3、近年來(lái)，我國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展的局面，這表現(xiàn)為( )

A.保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)

B.保險(xiǎn)亂象有待管控

C.市場(chǎng)主體眾多

D.保險(xiǎn)產(chǎn)品品種豐富

E.積極服務(wù)于政府基本醫(yī)療保障體系建設(shè)

4、健康指導(dǎo)類健康管理主要包括不與診療直接相關(guān)，而與其他健康行為相關(guān)的健康指導(dǎo)活動(dòng)，它包括( )等類型。

A.健康保險(xiǎn)

B.健康咨詢

C.健康維護(hù)

D.就診服務(wù)

E.診療保障

5、診療干預(yù)類健康管理主要指參保人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受診療服務(wù)時(shí)，針對(duì)服務(wù)選擇、服務(wù)方式與服務(wù)過(guò)程等進(jìn)行建議和管理的活動(dòng)，它包括( )等類型。

A.健康保險(xiǎn)

B.健康咨詢

C.健康維護(hù)

D.就診服務(wù)

E.診療保障

1、健康管理在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域中主要發(fā)揮( )的重要作用。

A.接受健康咨詢

B.延伸保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容

C.實(shí)施健康指導(dǎo)

D.控制保險(xiǎn)賠付風(fēng)險(xiǎn)

E.拓寬保險(xiǎn)投資領(lǐng)域

2、與健康保險(xiǎn)相關(guān)的健康管理基本實(shí)踐技能包括有( )以及遠(yuǎn)程醫(yī)療和慢病管理等方面。

A.健康檔案

B.健康咨詢

C.健康評(píng)估

D.健康體檢

E.就醫(yī)服務(wù)

3、商業(yè)健康保險(xiǎn)包括：

A.疾病保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失能收入保險(xiǎn)

D.護(hù)理保險(xiǎn)

E.意外傷害險(xiǎn)】

4、疾病保險(xiǎn)的特點(diǎn)包括：

A.疾病保險(xiǎn)金的給付條件與疾病治療行為的發(fā)生相關(guān)

B.疾病保險(xiǎn)金的給付條件與醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)

C.疾病保險(xiǎn)金的給付條件只依據(jù)疾病診斷結(jié)果

D.疾病保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品類型是重大疾病保險(xiǎn)

E.為了防止被保險(xiǎn)人帶病投保，疾病保險(xiǎn)合同通常設(shè)有等待期

5、醫(yī)療保險(xiǎn)的特點(diǎn)包括：

A.醫(yī)療保險(xiǎn)金的給付條件與疾病診斷直接相關(guān)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)金的給付條件是以醫(yī)療行為的發(fā)生為依據(jù)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品具有不同的分類方法

D.醫(yī)療保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素多，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜

E.醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用范圍沒(méi)有限制

單選題

1、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，為了保證長(zhǎng)期有效，通常在合同中承諾：

A.保單的可續(xù)保性

B.通常設(shè)有免責(zé)期條款

C.提供免費(fèi)豁免

D.保險(xiǎn)的賠付期可長(zhǎng)可短

E.保證以往的生活方式

2、健康保險(xiǎn)與健康管理的合作有三種模式，其中( )是指由健康保險(xiǎn)與健康管理機(jī)構(gòu)共同投入資金和人力，建立用于提供健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

A.共同投資模式

B.自行提供服務(wù)模式

C.服務(wù)完全外包模式

D.綜合模式

3、屬于醫(yī)療保險(xiǎn)給付保險(xiǎn)金條件的是：

A.客觀病歷記錄

B.依據(jù)診斷結(jié)果

C.約定疾病的發(fā)生

D.約定醫(yī)療行為的發(fā)生

E.生活能力受損

4、關(guān)于健康保險(xiǎn)全民覆蓋的目標(biāo)不正確的是：

A.必須逐漸擴(kuò)大健康保險(xiǎn)的參保人口比例

B.應(yīng)采用國(guó)家政策強(qiáng)制不參保

C.應(yīng)提供能夠有效滿足人民健康需求的基本服務(wù)范圍D.必須減少服務(wù)點(diǎn)兒對(duì)公共費(fèi)用的依賴性

E.必須提高衛(wèi)生保健費(fèi)用的比例

5、健康保險(xiǎn)費(fèi)率制定的兩大基本原則是：

A.互補(bǔ)和平衡

B.遵循市場(chǎng)和平衡

C.互補(bǔ)和遵循市場(chǎng)

D.等價(jià)和公平

E.等價(jià)和互補(bǔ)