黑龍江2023年度各級機關(guān)考試錄用公務(wù)員報考點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決？

一、網(wǎng)上報名注意事項

1.考生報名的流程為：考生注冊→上傳照片→選擇考試→查看報考文件→填寫報考信息→選擇職位→選擇筆試考區(qū)→報名信息確認→資格審查→網(wǎng)上繳費→報名完成→下載報名表。

2.推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌瀏覽器訪問黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)。

3.請考生盡量在網(wǎng)速較快的環(huán)境報名；盡早報名，盡量避免后期集中報名。

4.信息填報界面具有一定時效性，為確保報名資料提交成功，加快報名速度，建議考生在網(wǎng)上報名前，先將需要填寫的內(nèi)容用記事本編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報名表時，將已準備好的資料一一粘貼到表中即可。

5.報名截止后，考生將不能進行注冊，無法補充、修改或刪除任何個人信息（含筆試考區(qū)），也無法進行職位填報和修改操作。退回補充資料的考生，請在報名截止前，按用人單位要求修改或補充完所需信息后，再進行一次職位提交操作，否則用人單位將無法看到考生信息。

6.考生應(yīng)真實、準確、完整填寫報考信息，填報信息不實、不全或填報錯誤，導(dǎo)致網(wǎng)上資格審查或面試資格確認無法通過，自行承擔責任。

7.通過資格審查的考生應(yīng)及時繳費，完成繳費方為報名成功。繳費時間截止，繳費系統(tǒng)將自動關(guān)閉，請各位考生嚴格遵守繳費時間。

二、考生注冊

1.如何注冊新用戶？

所有考生均須注冊。考生在登錄頁面，點擊“用戶注冊”進入注冊頁面，填寫相關(guān)信息，獲取短信驗證碼后及時填入并點擊“注冊”，再次輸入姓名、證件類型和證件號碼后點擊“確認”，兩次輸入信息一致即注冊成功。

考生在注冊時務(wù)必準確填寫本人的姓名和身份證號信息，一經(jīng)注冊成功不能修改。

考生填寫的手機號碼將與考生賬號綁定，一個手機號碼只能綁定一個考生賬號。

2.注冊時未收到短信驗證碼怎么辦？

請查看驗證碼短信是否被攔截為垃圾短信，或是否被第三方手機安全軟件攔截。

3.注冊時如何設(shè)置密碼？

密碼為大寫字母+小寫字母+數(shù)字的8至15位字符組合。

4.忘記密碼怎么辦？

點擊登錄框下方的“忘記密碼”鏈接，按照提示通過密碼問題或短信方式找回。

5.保存注冊信息時，提示注冊信息有誤，怎么辦？

對不符合填寫要求的信息，如電話號碼、密碼、郵箱等未按要求填寫，會有紅框提示。出現(xiàn)注冊信息有誤的提示后，請考生查找紅框彈出位置的信息，按照紅框旁的要求修改信息，確認無誤后點擊“注冊”按鈕。

6.注冊后不能登錄怎么辦？

有可能是考生上次登錄時沒有點擊“退出”按鈕正常退出，請考生先打開瀏覽器清除緩存，關(guān)閉瀏覽器重新打開網(wǎng)站登錄；也有可能是網(wǎng)速慢或密碼輸入錯誤，請考生重新登錄。

7.往年報名參加黑龍江省各級機關(guān)公務(wù)員招考時的注冊信息（如賬號、密碼等）今年能否使用？

不能用。

8.出現(xiàn)“該證件號已經(jīng)注冊過”的提示怎么辦？

一個身份證只能注冊一次，不能重復(fù)注冊。如果在注冊中出現(xiàn)“該證件號已經(jīng)注冊過”的提示，請考生撥打12345，按照提示操作處理。

9.如何更換手機號碼？

若考生需更換注冊的手機號碼，請登錄系統(tǒng)后，點擊“注冊信息維護”，進入頁面后，點擊“更換手機”按鈕，更換手機號碼。

三、個人信息填寫

1.如何填寫個人信息？

注冊完成首次登錄后，將進入個人信息采集頁面，填寫個人信息；個人信息填寫完成后，點擊“保存”按鈕，進入報考流程頁面，可選擇職位。

需要注意的是，“考生基本信息”頁面中標有“*”的項目必須填寫，考生填寫的文字內(nèi)容不能超過限定的字符數(shù)。

2.如何填寫備注？

職位要求的其他條件，請在此處說明；如沒有，請?zhí)顭o，不能不填寫內(nèi)容。

3.上傳照片說明

為確保報名工作順利進行，報考人員須仔細閱讀報名系統(tǒng)登錄頁面《友情提示》相關(guān)內(nèi)容，下載“照片審核處理工具”，對個人電子照片進行處理，并將處理后的照片上傳。

特別提醒：考生必須使用報名網(wǎng)站提供的“照片審核處理工具”進行照片處理；使用任何其他網(wǎng)站（特別是培訓機構(gòu)網(wǎng)站）提供的“照片審核處理工具”，照片將無法上傳到報名系統(tǒng)。

四、職位填報

1.如何進行職位填報？

考生應(yīng)從黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)下載招錄計劃，查看所有職位。

考生注冊成功并填寫完個人信息后進入“選擇職位”頁面，選擇職位所屬地市、職位、筆試考區(qū)，核對無誤后點擊“保存”。

2.如何查看某職位報名成功人數(shù)？

報名成功人數(shù)定時更新（提交報考申請截止日11：00后不再更新），考生可在“選擇職位”頁面查看所選職位的報名成功人數(shù)。

3.考生如何選擇筆試考區(qū)？

報名時考生自行選擇筆試考區(qū)，并在相應(yīng)考區(qū)參加筆試。省直考區(qū)設(shè)在哈爾濱市，各市（地）考區(qū)設(shè)在各市（地）人民政府所在地。

4.報名信息提交后，網(wǎng)頁顯示的報名信息沒有更新怎么辦？

（1）請點擊瀏覽器上方菜單的［工具］－［Internet選項］；

（2）在“常規(guī)”頁“瀏覽歷史記錄”欄中點擊［設(shè)置］；

（3）在“檢查網(wǎng)頁的較新版本”欄中選“每次訪問網(wǎng)頁時”選項；

（4）點擊［確定］－［確定］。

五、資格審查狀態(tài)查看

1.如何查看資格審查狀態(tài)？

進入網(wǎng)站報名入口，登錄后查看資格審查狀態(tài)。

2.如何修改資格審查狀態(tài)？

資格審查工作由用人單位負責，請考生向用人單位咨詢。

3.對資格審查結(jié)果有疑問怎么辦？

資格審查工作由用人單位負責，請考生向用人單位咨詢。

4.資格審查通過后，是否允許更改、補充報名信息或改報其他職位？

通過資格審查或報名時間截止后，不允許更改、補充信息，也不能改報其他職位。

六、信息修改

考生根據(jù)實際情況，可在規(guī)定時間內(nèi)對個人填報信息、職位選擇信息及筆試考區(qū)等信息進行修改。

考生在點擊“報名信息確認”按鈕前或者審核未通過需要修改信息、補充材料時發(fā)現(xiàn)信息有誤，可點擊左側(cè)菜單“查看報考狀態(tài)”，進入報考流程頁面，點擊“填報信息”按鈕或“選擇職位”按鈕，進行信息修改。

考生在點擊“報名信息確認”按鈕后且處于未審核狀態(tài)時發(fā)現(xiàn)信息有誤，請點擊左側(cè)菜單“取消報名信息確認”，再點擊“查看報考狀態(tài)”，進入報考流程頁面，點擊“填報信息”按鈕或“選擇職位”按鈕，進行信息修改。

七、報名繳費

1.最低生活保障家庭人員考生減免考試費用手續(xù)如何辦理？

最低生活保障家庭人員考生資格審核通過后進入繳費頁面，點擊“減免考試費”按鈕，上傳相關(guān)證明材料，待審查通過后完成免費流程。未通過最低生活保障家庭人員資格審查的考生仍需進行繳費以完成整個報名流程。

2.點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決？

（1）檢查是否使用手機、平板等設(shè)備打開報名網(wǎng)站，若是，請切換至電腦進行繳費操作。

（2）若使用電腦進行繳費，檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉(zhuǎn)。

（3）如仍未解決，請按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄→工具選項下“Internet選項”→隱私選項卡中將復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。

3.網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成報名，如何解決？

該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回報名確認系統(tǒng)。報名人員只需確認銀行扣款成功即可，無需重復(fù)繳費。如有其它繳費方面問題，請撥打繳費咨詢電話：95070。

八、信息安全注意事項

1.為防止信息被他人篡改，請在每次訪問報名網(wǎng)站前，按以下步驟操作：

（1）點擊瀏覽器菜單中［工具］－［Internet選項］；

（2）在“內(nèi)容”頁中點擊［自動完成］；

（3）在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”“表單的用戶和密碼”選項；

（4）點擊［清除表單］－［確定]－［確定］－［確定］；

2.在登錄完成相關(guān)操作后，請點擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器。

3.每臺電腦不允許兩個或兩個以上賬戶同時進行報名操作，且避免多人使用同一臺電腦報名。如需多人使用同一臺電腦報名，建議每位考生報名完畢點擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器（或關(guān)機重啟電腦）后，下一位考生再重新打開瀏覽器開始報名。

4.每次訪問黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)時，請直接輸入進入，避免通過其他網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)的方式進入報名網(wǎng)站，防止進入假的“釣魚”網(wǎng)站，造成個人信息泄露，影響正常報名。

提醒：請考生在報名過程中注意保護好個人信息，以免影響考試。

報名咨詢電話：12345

咨詢時間：報名期間每日上午8:30—11:30

下午13:30—17:30

第三章考務(wù)安排

一、如何打印準考證？

完成報名繳費后，考生應(yīng)在2023年2月21日9:00至 2月24 日17：00期間登錄黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)，選擇“準考證打印入口”進入，仔細閱讀《準考證打印須知》，閱讀完畢后，勾選“我已閱讀并接受”，點擊“接受”按鈕，彈出準考證下載頁面，點擊“下載”按鈕，保存準考證并打印。打印中如遇問題請與考試機構(gòu)聯(lián)系解決。

二、筆試時要注意哪些事項？

1. 必須嚴格遵守考試所在地的疫情防控要求，配合當?shù)乜荚嚈C構(gòu)及相關(guān)部門做好考試疫情防控工作。

2. 必須帶齊準考證、本人有效居民身份證，方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。請認真核對考點、考場和座位號，在指定座位參加考試。

3. 監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項，建議考生提前到達考場。

4. 行政職業(yè)能力測驗科目答題卡印制在試卷封底內(nèi)頁，考生答題前請沿裁切線先行撕下，并在配套答題卡上作答。卷卡不一將影響考試成績。

5. 行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

6. 嚴禁將手機、計算器、智能手表、智能手環(huán)、藍牙耳機等各種電子、通信、計算、存儲或其它有關(guān)設(shè)備帶至座位，否則將按《公務(wù)員錄用違規(guī)違紀行為處理辦法》進行處理。

7. 考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。

8. 不能將試卷、答題卡、草稿紙等帶出考場，不能損毀試卷、答題卡。

9. 不能在考試開始信號發(fā)出前答題，不能在考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題。

10. 必須遵守考場規(guī)則，考生有義務(wù)妥善保護好自己的考試試卷和答題信息、不被他人抄襲。若有答卷雷同，對雙方均給予該科目考試成績?yōu)榱惴值奶幚恚浻贸绦蚪K止。

11. 若有違規(guī)違紀行為，將按《公務(wù)員錄用違規(guī)違紀行為處理辦法》進行處理。

12. 請考生在考試前一天熟悉考點地址和交通路線。

三、考試前遺失了身份證怎么辦？

遺失本人有效居民身份證的考生，需及時到公安部門補辦臨時身份證。其他證件不能代替居民身份證。

四、如何查詢筆試成績、獲得筆試成績單？

考生可在規(guī)定時間內(nèi)登錄黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)，點擊“成績查詢?nèi)肟?rdquo;查詢自己的筆試成績，下載打印本人成績單，逾期不予受理。

五、如何提出成績復(fù)核申請？

申請成績復(fù)核的考生，應(yīng)在成績公布之日起5個工作日內(nèi)，持本人筆試準考證、身份證到筆試考區(qū)所在地的人事考試機構(gòu)申請成績復(fù)核。本次考試客觀題采取機器評卷，主觀題采取網(wǎng)絡(luò)評卷，不受理除缺考、違紀、零分外的成績復(fù)核申請。

六、各考區(qū)考務(wù)咨詢電話

咨詢時間：2023年2月6日至2月26日，工作日上午8:30—11:30，下午13:30—17:30。

考生也可通過點擊黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)首頁的“政策咨詢”圖標在線咨詢相關(guān)政策或考務(wù)問題。